반품/교환 안내

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보내실 곳 경기도 파주시 문발로 253 미메시스 아트 뮤지엄 2층

 

반품/교환 사유에 따른 요청 가능 기간

반품 시 먼저 판매자와 연락하셔서 반품사유, 택배사, 배송비, 반품지 주소 등을 협의하신 후 반품상품을 발송해 주시기 바랍니다.

  1. 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내
    (구매자 반품배송비 부담)
  2. 표시/광고와 상이, 상품하자의 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내.
    둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가
    (판매자 반품배송비 부담)

반품/교환 불가능 사유

아래와 같은 경우 반품/교환이 불가능합니다.

  1. 반품요청기간이 지난 경우
  2. 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우
    (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)
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    (예: 식품, 화장품, 향수류, 음반 등)
  4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
    (라벨이 떨어진 의류 또는 태그가 떨어진 명품관 상품인 경우)
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